İade ve İptal Koşulları

1. İptal talebi

Siparişin gönderilmesinden önce iptal talebinizi sipariş numarasıyla e-posta adresimize iletebilirsiniz.

Marka: Münhasır Yayınevi
Adres: Merkez Mahallesi Namık Kemal Cad. Ovalbahçe Sit. C3 Blok D:8, Sancaktepe / İstanbul
E-posta: munhasiryayinevi@gmail.com
Telefon: +90 530 609 10 67

2. Cayma, geri gönderim ve ücret iadesi

Tüketici, istisna dışında, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir. Geri ödeme, ürünün iade taşıyıcısına tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılır.

3. İade kargosu ve adres

Anlaşmalı taşıyıcı kullanılırsa iade masrafı tüketiciye yüklenmez.

4. Kitap ve kişiselleştirilmiş ürünler

Teslimden sonra koruyucu ambalajı açılan kitaplar ile kişisel talebe göre hazırlanan ürünler cayma istisnasına girebilir; durum ürün bazında ürün sayfasında belirtilir.

5. Ayıplı, yanlış veya eksik ürün

Ayıplı malda kanuni şartlar çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları bulunur.